Politique d’expédition

Traitement des commandes

Chaque œuvre est réalisée à la commande. Le délai moyen de fabrication est de 3 à 4 semaines en raison d’une forte demande et du travail artisanal nécessaire.

Modes et frais de livraison

• Formats standards (jusqu’à 60x80 cm) : livraison via Mondial Relay partout en France et à l’international. Les frais sont calculés au moment de la commande.

• Formats grands (80x100 cm et 100x100 cm et au delà): livraison via Colissimo. Merci de nous contacter avant de passer commande afin d’établir un devis personnalisé selon la destination.

Remise en main propre

Une remise en main propre est possible au Raincy (93340) sur rendez-vous. Le paiement en espèces est accepté dans ce cas.

Suivi de livraison

Un numéro de suivi est transmis par email dès l’expédition du colis.

Anomalies

Si votre colis est endommagé à la réception, merci de le refuser ou de nous contacter dans un délai de 48h avec photos à l’appui. Aucune réclamation ne sera acceptée après ce délai.